【專訪】富山香堂董事長鄭銀瑞－台灣薰香文創傳奇
2017/10/12
作者：王品昇
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| 記者 王品昇／高雄採訪報導 「十八歲念書開始就在家幫忙，早上工作送貨，晚上念夜校，有時下課脫下制服就繼續送貨給客人，二十年前回家接掌金香鋪，當時看好宗教用品市場龐大商機，如果要在市場立足，金香舖的營運管理要建立制度、產品一定要分類包裝。」富山香堂董事長鄭銀瑞說，當初的想法很簡單，就是建立系統化管理，複製模式到全台灣，但有別一般傳統香鋪店經營，花了三年建立口碑和消費模式，才願意上門購買。 |
充滿香氣的木材樣本室
『檀香、沉香也可成為薰香品牌』
富山香堂關係企業富山檀香，直營門市將近五十間，兩家公司共有四百名員工，鄭銀瑞用二十年，從原物料進口到產品研發、製作、營運據點、末端通路販售，上、中、下游垂直整合一條龍的經營模式，成功讓富山在台灣宗教用品市場上獨佔鰲頭。走進位於高雄大寮的富山香堂總公司，一進門就聞到木頭的薰香味，一樓大廳擺滿充滿藝術氣息的商品，放眼望去有如小型木雕文創博物館，鄭銀瑞說，現在每樣商品都是走精緻、時尚風格，並請藝術家、雕刻家共同創作開發，而且商品設計上都有小巧思，例如刻有花紋造型精美方形木盒，原來是隨行盤香爐。「薰香是一門藝術，香氣能使心靈獲得平靜。」他說，富山香堂每個階段都有不同目標，早期從宗教用品起家，如今結合藝術和文創，打造台灣典藏薰香品牌，現在的富山香堂的商品不只侷限在宗教用品，未來開發精油、肥皂等日常用品。
精緻的手工藝品
『建立營運制度，連鎖經營』
鄭銀瑞的父親早期在鳳山傳統市場裡經營金香舖，憑著童叟無欺好口碑，在鳳山一帶小有名氣「以前金香舖的香灰是秤斤論兩在賣，商品只要賣出去就沒有退換貨，但我們家只要顧客不喜歡，我們就換給他。」鄭瑞銀在傳統市場長大並長期接觸人群，練就察顏觀色和市場敏銳度的一身好本領；「從小看到許多金香舖經營方式大同小異，我接手父親的金香舖，第一件做的事情就是把產品包裝好，依數量大小規格制定價格供顧客挑選。」
他說，初期光是改成包裝販售，顧客購買上嫌麻煩不願意上門，因以前消費型態和現在不同，後來顧客發現他的金香舖整體品質比其他店家好，陸續上門購買，業績也蒸蒸日上。
鄭銀瑞致力將薰香品牌打造成國際精品
『重現千年中華香道文化』
香道文化是中華文化的重要玫寶，所謂的香道是一種「樂香」道藝高雅藝術，到了宋朝香道文化來到高峰，宋朝百姓生活中離不開香道，居室廳堂，宴會慶典都有熏香助興，平常也會佩掛香囊。鄭銀瑞的把香道融入自家商品，透過產品體會香道文化，打破「香」只能拿來燒香拜拜刻板印象；「香道有千年歷史，他不只是文化，也是一種生活態度」，他說富山香堂轉型後，融合「香道文化」和佛教「禪」的哲學，要讓消費者了解香道商品不單流行時尚，更能以「香」體悟人生、沉澱心靈。
王品昇
