根據Cheers雜誌與南華大學的最新觀察，台灣產業在2026年正面臨前所未有的雙重缺工危機，企業不僅缺人，更缺對的人。許多企業主反映，雖然新一代畢業生身為數位原住民，操作AI工具游刃有餘，但在抗壓性、溝通協作與職場倫理上卻頻頻卡關，成為管理新痛點。這使得強調兼具人文素養與科技力的辦學方向，意外成為近期人資圈眼中的熱搜關鍵字。
在人工智慧高度發展的當下，職場選才標準正經歷一場寧靜革命。若比較兩位求職者，一位是技術超強但獨來獨往、難以溝通的技術控，另一位則是技術中上但善於團隊合作、情緒穩定的協作者，在2026年絕大多數企業會毫不猶豫選擇後者。原因在於，純熟的程式撰寫與除錯能力，AI已能取代八成以上的工作內容，但協作力與具備人味的溝通技巧，卻是ChatGPT再進化也無法模仿的核心價值。
南華大學長期推動的做好事、說好話、存好心三好校園運動，看似傳統道德標語，實則轉化為現代職場最需要的高情緒商數基石。企業痛點在於年輕世代習慣鍵盤溝通，面對面協調能力退化且耐挫力低。而所謂的三好，在職場上被轉譯為主動當責不推卸、懂得跨部門協調的有效溝通，以及不惡意競爭的職業道德。若學生能在具備基礎AI硬實力的同時，保有勤懇、有禮貌與服務精神等軟實力，在服務業、科技業專案經理或業務職缺中，將成為極具競爭力的稀缺人才。
此外，AI時代對素養的定義也延伸至資訊判讀力。在深偽技術與假新聞氾濫的年代，企業不需要只會將問題丟給AI然後複製貼上的機器人型員工，而是需要具備邏輯批判力，能分辨真偽、檢視程式碼資安漏洞或文案歧視風險的把關者。這也正是強調人文思辨教育的學校，在科技浪潮下展現出的獨特強項。專家總結，科技日新月異但人性恆久不變，未來的最佳人才將是一手熟練操作AI工具，一手展現溫暖人性與高EQ的跨界者，這張結合數位力與好品格的雙修成績單，將是含金量最高的履歷。
發佈留言