勞動部13日公布第二波強化職場減災行動計畫，針對工廠火災頻傳與中小企業工安問題，提出 14 項策略。其中，加強職安教育訓練被列為重中之重。根據過往職災統計，發生意外的不見得都是搞不清楚狀況的新人，反而是許多自認技術高超、經驗豐富的資深員工。勞動部此次計畫強調將檢討訓練內容的實效性，避免流於形式的簽名大會。
勞動部這次鎖定教育訓練，不能只是把大家叫進教室睡覺。真正的減災關鍵，在於破解工廠裡最可怕的迷思，也就是老師傅的經驗陷阱。為什麼在工安數據上，最危險的往往不是小白，而是那些充滿自信的老鳥？
這其實是典型的倖存者偏差。老師傅常說以前都沒戴安全帽或是沒掛牌也沒出事，但這可能只是因為運氣好，而不是因為操作安全。人類的大腦會把好運誤判為實力，當一個人重複違規操作 1000 次都沒有受傷，他的大腦就會自動過濾掉恐懼感，認為這個 SOP 是多餘的，直到第 1001 次死神找上門。
新人會出錯通常是因為不懂，老鳥會出事通常是因為偷懶。例如維修機台時，標準程序要執行斷電掛牌（Lock-Out/Tag-Out），老師傅為了趕進度，常覺得修個 5 分鐘不用斷電，結果手一伸進去機台突然啟動。最可怕的是，這些老師傅是新人的榜樣。當學徒看到師父都不扣安全環、都不戴護目鏡，他們會認為這才是專業的表現，導致錯誤的工安文化一代傳一代。
勞動部這次強調訓練，但對付這些身經百戰的師傅，傳統的唸法規完全無效。訓練不該是在教室看投影片，而該是在現場進行情境模擬。與其教訓他們，不如賦予他們責任，讓資深員工擔任工安糾察隊或講師。為了教別人，他們自己不得不先以身作則，這是一種利用榮譽感來矯正行為的高級心理戰術。
這 14 項減災方案，希望能喚醒沉睡在經驗舒適圈裡的南部工廠。對於老闆來說，請告訴你的資深員工，公司敬重你的技術，但更在乎你能不能平安退休。真正的專業，不是冒險把工作做完，而是每次都能毫髮無傷地把工作做好。
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