科技反詐再進化！臺南市政府攜手中國信託商業銀行 打造ATM防詐新典範
臺南市政府今（26）日舉行「AI防詐再升級 金融科技ATM 打詐新防線」記者會，宣布與中國信託商業銀行(簡稱「中信銀行」)合作，於市內佈建由中國信託銀行自建的AI防詐ATM系統，透過結合金融科技力量與警政資源，打造即時預警與聯防體系，以守護市民財產安全。
市長黃偉哲表示，打詐一直是市府的施政重點。臺南市自去年5月起即率先全國推動「口罩ATM防詐」政策，利用AI影像辨識與語音提醒來降低車手提領率，並配合警察局積極推動打詐，使臺南在六都打詐成效名列前茅。市長強調，打擊詐騙絕不能止步，此次再度與中信銀行合作，將針對市內車手提領熱點優先擴大佈點ATM系統，這套ATM系統可自動將高風險異常事件態樣，通報本市警力，迅速啟動聯防應處，讓ATM不再只是提款工具，而是成為守護市民、攔阻詐騙的第一道防線。
中信銀行總經理楊銘祥指出，中信銀行致力於金融科技創新應用，研發AI防詐ATM系統，此次特別與臺南市政府進一步合作，率先升級 ATM 警示提醒機制，主動結合語音提醒與畫面警示功能，該系統在民眾操作時能主動偵測可疑行為模式，並即時啟動警示。並與市府共同討論，優先於車手提領熱點區域廣設佈建，以提升防詐預警效果。更重要的是，中信銀行與市府警力將建立即時聯防通報機制，一旦系統辨識出高風險異常狀況，將自動通報地方警方資源，協助警方即時掌握異常交易，也將有助於提升攔阻成功率。
金管會副主委陳彥良表示，本次臺南市政府與中信銀行的合作，透過由警政單位提供熱點資料、銀行針對車手提領熱點加裝具有臉部遮蔽示警功能的AI防詐ATM，可發揮顯著的警示效果，與金管會倡導「科技防詐」有效攔阻非法詐欺金流，保障民眾財產安全相符，是公私協力並強化金融安全的最佳典範。
本府研考會主委王效文提到，此次合作是臺南推動智慧城市治理與公私協力理念的具體實踐。透過跨域的合作與科技應用，市府能更有效地善用科技手段提前阻斷犯罪行為。本府警察局長林國清表示，114年本市打詐成效亮眼，車手熱點提領次數為六都最低，攔阻件數為六都第一；另本市首創試辦防詐ATM後，車手提領次數較去年同期下降65.8％，相信本次與中信銀行共力合作，勢必讓本市的防詐保護網更加完善。
此外，臺南地檢署檢察長鍾和憲與臺南調查處處長高吉川亦於會中對本次科技打詐應用表達高度肯定，並指出若能於車手提領過程中掌握相關行蹤與資訊，將大幅提升蒐證效率，成為未來偵辦詐騙案件的重要數位證據，有助於檢調建構更完整證據鏈，進一步提升司法打擊詐騙的嚇阻力量。
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