80歲的陳爸爸近期出現重複提問、認不得家人，甚至出門找不到回家的路等狀況。兒子陳先生焦急地帶父親就醫，卻面臨神經內科掛號難、心理測驗與腦部影像檢查排程冗長的窘境。長達數月的等待，讓一家人身心俱疲。這並非個案，而是許多失智家庭共同的痛。為了打破這道漫長的診斷高牆，臺南市政府積極整合醫療資源，由全市6家失智共同照護中心聯手打造「失智醫療綠色通道」，協助長輩快速確診、無縫銜接照護資源。
陳先生透過衛生所轉介，利用「失智醫療綠色通道」服務，不僅成功免去掛號苦等，更在短時間內完成所有核心評估檢查。確診為輕度失智症後，失智共同照護中心隨即媒合其參加住家附近的失智社區服務據點參加認知促進及緩和失智課程。陳先生感性地說：「以前像無頭蒼蠅一樣在各科排隊，現在透過「失智共照中心綠色通道」，我們感覺在失智照護的路上，背後有一雙溫暖的手在撐著我們。
臺南市政府衛生局李翠鳳局長表示，為讓民眾及早發現異狀、及早介入治療，並緩解家屬等待期間的焦慮，衛生局積極推動「失智醫療綠色通道」，透過「專人諮詢」與「流程優化」，大幅縮短從疑似症狀到確診的等待期，確保長輩能在黃金時期獲得適切的醫療評估與資源銜接。
目前本市9家失智共同照護中心，共有6家提供「失智共照中心綠色通道」服務，民眾可就近各區衛生所或尋求以下失智共同照護中心協助：
(一)台南市立醫院 (委託秀傳醫療社團法人經營) ，連絡電話:06-2602235
(二)台灣基督長老教會新樓醫療財團法人臺南新樓醫院，連絡電話:06-2748316轉5872
(三)奇美醫療財團法人柳營奇美醫院，06-6220718
(四)奇美醫療財團法人奇美醫院，06-2512314
(五)臺南市立安南醫院 (委託中國醫藥大學興建經營)，連絡電話:06-3553111轉1255
(六)衛生福利部新營醫院，連絡電話: 06-6351131轉2341
衛生局呼籲，失智症並非正常老化，若發現家中長輩出現記憶力減退、個性改變或判斷力變差等徵兆，請切勿拖延，及早就醫評估是掌握照護關鍵的第一步。如需諮詢失智症相關資源或「失智醫療綠色通道」服務，請直接電洽上述各失智共同照護中心，或撥打以下專線，將有專人提供協助：
(一)長照服務專線：1966
(二)全國失智症關懷專線：0800-474-580（失智時，我幫您）
發稿人：長期照護科約聘照顧管理督導 賴亮綺
聯絡人：長期照護科科長 謝雅雯
電話：06-2931232
新聞來源： 臺南市政府全球資訊網-機關新聞